Shipping
配送说明
现货 48 小时内发货 · 中国大陆免运费 · 全流程物流可查
最近更新：2026 年 9 月 26 日 | 适用于 BrickTrader 全部订单
一句话总结：付款经商家核实后，现货商品 48 小时内发出；中国大陆快递运费已含在商品售价中，下单不额外收取运费；发货后可在「我的订单」查看物流单号。
一、发货时效
| 商品类型 | 发货时效 | 说明 |
|---|---|---|
| 现货商品 | 付款核实后 48 小时内 | 节假日顺延，遇预售会另行标注 |
| 第三方人仔（现货） | 付款核实后 48 小时内 | — |
| 定制类商品 | 7–15 个工作日 | 需先确认设计稿，工期以客服确认时间为准 |
| 批量 / 企业团购 | 以合同约定为准 | 请联系客服单独确认排期 |
付款何时算「已核实」？本站采用人工核款：您上传支付凭证后，商家核对到账记录并确认收款，订单状态变为「已付款」后即进入发货流程。通常核实时间为下单当日，非工作时间可能顺延至次日。
二、合作快递
我们默认根据收货地址与商品体积选择最合适的快递，合作快递包括：
- 顺丰速运（高价值或加急订单优先）
- 中通快递、圆通速递、申通快递、韵达快递
- 中国邮政 EMS、京东物流、天天快递、百世快递
如需指定快递，请在订单备注中说明或联系客服，我们会在可发货范围内尽量满足。偏远地区（新疆、西藏、内蒙古部分地区等）可能仅支持邮政渠道。
三、运费政策
- 中国大陆地区订单：商品售价已含快递运费，下单时不额外收取运费；
- 无起送金额门槛，单品也可下单；
- 香港、澳门、台湾及海外地区：暂不支持自动计算运费，请先联系客服确认配送方式与费用后再下单；
- 退换货产生的运费归属，请见「退换货政策」。
四、物流查询
- 登录后进入「我的订单」，找到对应订单；
- 订单详情中会展示快递公司名称与物流单号；
- 复制物流单号，前往对应快递官网或第三方查询平台查询最新物流进度。
若物流信息长时间未更新（超过 48 小时），请及时联系客服，我们会协助向快递方查询。
五、海外配送（International Shipping）
我们支持境外买家通过 PayPal 或 银行电汇 付款。海外配送流程如下：
- 先通过「帮助中心」或页面右下角客服窗口联系我们，告知商品清单与收货国家/地区；
- 我们核算国际运费与可用的转运方式后回复报价；
- 双方确认后下单并完成付款（PayPal / 银行电汇），上传付款凭证；
- 商家核实到账后安排发货，并提供国际物流单号。
国际运输时效通常为 7–20 个工作日，受目的地海关与航班影响可能有波动。目的地国家/地区产生的关税、增值税等进口税费由买家自行承担。
六、签收须知
- 签收前请检查包裹外观，如有明显破损、水渍、拆封痕迹，建议当场开箱验货或拒收并第一时间联系客服；
- 建议录制开箱视频，便于出现缺件、错发时快速处理；
- 签收后请在 3 日内核对商品数量与外观，发现问题及时反馈。
七、联系我们
- 在线客服：页面右下角客服悬浮窗；
- 客服电话：400-888-9999（工作日 9:00–18:00）；
- 客服邮箱：jrs080912@icloud.com。